Kebijakan Refund

Terakhir diperbarui: 13 Oktober 2026

PostingAja saat ini dalam uji terbatas dan belum menagih pembayaran. Kebijakan ini berlaku untuk langganan berbayar setelah pendaftaran dibuka.

Refund 14 hari

Anda dapat meminta refund penuh untuk pembayaran langganan dalam 14 hari sejak tanggal pembayaran, tanpa harus menyebutkan alasan.

Cara mengajukan

Kirim email ke halo@postingaja.com dari email akun Anda dengan subjek "Refund", berisi tanggal pembayaran dan bukti atau nomor transaksi.

Proses

• Kami mengonfirmasi permintaan paling lambat 3 hari kerja.
• Dana dikembalikan melalui penyedia pembayaran ke metode pembayaran asal. Untuk transfer bank atau virtual account, dana dikirim ke rekening yang Anda sebutkan atas nama pembayar.
• Lama dana diterima bergantung pada bank atau penyedia pembayaran, umumnya paling lama 14 hari kerja setelah refund disetujui.
• Langganan yang di-refund dihentikan, dan posting otomatis berhenti.
• Video yang sudah terposting tetap berada di akun platform Anda; hapus langsung di platform bila perlu.

Pembatalan

Anda dapat membatalkan langganan kapan saja agar tidak diperpanjang. Tanpa permintaan refund, layanan tetap aktif sampai akhir periode yang sudah dibayar.

Permintaan yang menunjukkan penipuan atau penyalahgunaan pembayaran dapat kami tinjau lebih lanjut. Hak Anda sebagai konsumen menurut hukum yang berlaku tidak terpengaruh.